Aller à la navigationAller au contenu

PHI s’emploie à protéger le caractère privé de vos renseignements personnels. Puisque vous nous fournissez des renseignements personnels par l’entremise de notre site Internet (phi.ca), il est important pour nous que vous compreniez la façon dont nous recueillons et utilisons ces renseignements. En nous visitant pour la première fois, nous vous demandons de nous donner votre consentement clair et non équivoque afin de vous faire parvenir des renseignements, des offres et de l’information.


ARTICLE 1 : DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE RECUEILLIES

1. Quelles sont les informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous pouvons être amenés à recueillir des informations (incluant les données) de plusieurs manières.

a. Informations sur nos activités. Nous collectons les données que vous fournissez sur le site Internet dans le but de vous informer des activités, et pour vous envoyer des informations, le cas échéant. Ces informations consistent en votre nom, l’adresse de messagerie, les données transactionnelles comme les informations de commande, etc..

b. Exécution des commandes. Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, lieu de livraison, modalités de paiement, informations relatives au paiement. Ce traitement est destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation avec nos clients.

c. Optimisation de nos services. Nous vous informons que des témoins (cookies) peuvent être déposés sur votre terminal, pour des fins statistiques afin d’optimiser les services ou pour recueillir des informations sur la date et l’heure de votre visite ou les zones du site Internet que vous avez visitées.

Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nos systèmes informatiques peuvent recueillir des données passives telles que votre adresse IP (Internet Protocol) ou le type de votre navigateur et votre système d'opération.

d. Utilisation de Google Analytics:

Google traite les données mentionnées dans sa politique de confidentialité (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr /https://policies.google.com/privacy?hl=fr#infocollect). Ces données comprennent notamment l’adresse IP des appareils utilisés pour consulter le site. Ce traitement est utilisé à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de notre site. Pour empêcher la collecte de Données dans ce contexte et le traitement de ces données par Google,nous vous invitons à suivre les indications de Google : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus de renseignements sur les témoins (cookies) svp vous référez à l’article 6 de ce document.

(les “Données”)

Dès que la durée de conservation ou d'archivage nécessaire à l'accomplissement des finalités déterminées est atteinte, nous éliminons les données.


ARTICLE 2: CONSENTEMENT

2. Lorsque vous nous fournissez des données, nous vous demandons votre consentement explicite afin de la conserver et de l’utiliser pour les fins pour lesquelles vous avez fourni les Données uniquement. Vous n’avez aucune obligation de fournir vos Données.

Contacter [email protected] pour retirer en tout temps votre consentement.


ARTICLE 3 : UTILISATION DES DONNÉES

3. Nous ne commercialisons jamais vos données. Nous pouvons être amenés à divulguer vos données afin de respecter les lois applicables ou satisfaire à une ordonnance de la Cour.

Si nous utilisons votre information personnelle pour des raisons secondaires, par exemple, pour des fins de promotion et de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement et nous vous fournirons une option claire de retirer votre consentement. Si nous devons donner accès à nos données à des tiers partenaires pour la billetterie par exemple, nous allons nous assurer de prendre toutes les mesures raisonnables pour que lesdites sociétés respectent toute la réglementation applicable et nos obligations envers vous. Notre politique consiste à interdire à ces tiers d’utiliser vos données à d’autres fins que celle de fournir les produits et/ou services expressément demandés.

Nous pouvons anonymiser les données en ôtant les éléments identifiables personnellement tels que le nom et l’adresse courriel, et regrouper les données pour les utiliser dans le cadre d’études de marché ou à d’autres fins professionnelles.

Aucune information personnelle n’est publiée à votre insu ni échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

NOTIFICATION DE VIOLATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, phi.ca utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, le cryptage.

Aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre malgré tous les efforts déployés. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si jamais il survient une violation de données à caractères personnelles vous concernant, nous nous engageons à :

● Vous informer de l'incident dans les plus brefs délais ;

● Examiner les causes de l'incident et vous en informer ;

 ● Prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires pour amoindrir les effets préjudiciables pouvant résulter de la faille.

Limitation de la responsabilité

En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de violation ne peuvent être assimilés à une quelconque admission de faute ou de responsabilité quant à la survenance de la violation en question.


ARTICLE 4 : VOS DROITS

4.PHI s’engage à satisfaire les exigences les plus strictes en matière de confidentialité. Certains de vos droits qui sont décrits dans la présente section. Ces droits peuvent être exercés par courriel à l’adresse suivante : [email protected].

a. Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données ainsi qu’à leur utilisation à des fins commerciales. Pour le désabonnement à nos infolettres, vous pouvez exercer le droit d’opposition en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chacune de nos infolettres. Les demandes de désabonnement sont effectives dès la réception d’un courriel de confirmation.

b. Droit d’accès, de rectification, d’effacement et à la limitation du traitement. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement des données qui vous concernent.

c. Droit de portabilité. Vous avez aussi le droit de recevoir les données qui vous concernent et que vous nous avez fournies. Ces données doivent être remises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement de ces données est effectué à l’aide de procédés automatisés.

d. Décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui vous affecte de manière significative.

e. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Avant de répondre à une demande en ce sens, nous pouvons vous demander de vous identifier.


ARTICLE 5 : TÉMOINS (COOKIES)

5. Les témoins (cookies) sont des données envoyées sur votre terminal à partir de votre navigateur quand vous visitez le site Internet et qui comprennent un numéro d’identification unique. Les témoins (cookies) permettent de simplifier l’accès au site Internet ainsi que la navigation et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le site Internet selon vos préférences personnelles. Les témoins (cookies) permettent également d’analyser l’utilisation du site Internet.

a. Les témoins (cookies) de session sont utilisés pour faciliter votre utilisation du site Internet en mémorisant certaines données vous concernant.

b. Pour les témoins (cookies) publicitaires, votre accord ou votre refus nous est matérialisé par le paramétrage de votre logiciel de navigation ou par le paramétrage de tout autre moyen technique pris en charge par le site Internet et nous permettant de gérer votre navigation sur le site Internet.

c. Vous pouvez refuser l’installation des témoins (cookies) techniques en suivant les procédures de votre logiciel de navigation. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide et permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de témoins (cookies)

d. Gardez en tête que la désactivation des témoins (cookies) peut nuire à la navigation optimale et aux fonctionnalités du Site.

e. Si vous souhaitez supprimer des témoins (cookies), les paramètres ou les préférences contrôlées par ces témoins (cookies) seront supprimés également.


ARTICLE 7 : SONDAGE

De temps à autre, PHI pourrait vous inviter à participer à un sondage qui sera posté sur notre site Internet ou envoyé par courriel. Il vous revient l’entière décision de participer à ce sondage, qui pourrait vous demander des questions relatives à votre occupation, votre âge et vos préférences artistiques. Ces renseignements recueillis nous aident à mieux connaître notre public pour répondre davantage à ses besoins et intérêts.

L’information recueillie n’est jamais vendue ou partagée avec des tiers pour des fins de marketing, cependant nous pouvons la partager avec des tiers liés par une obligation de confidentialité à des fins d’analyse, uniquement dans le but de vous fournir une expérience plus intuitive et agréable.


ARTICLE 8 : CONCOURS

Nous offrons à nos visiteurs l’occasion de participer à des concours. Si vous désirez y participer, il est possible que vous deviez nous fournir votre nom et votre courriel afin que nous puissions vous contacter en lien avec le concours. Nous pouvons également vous demander d’autres informations telles que votre code postal, adresse, etc.


ARTICLE 9 : PROFILAGE

Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base des données collectées.


ARTICLE 10 : INFOLETTRE

PHI vous offre l’occasion d’adhérer à des infolettres qui vous mettra au parfum des événements récents de PHI. Cette infolettre vous sera envoyée à l’adresse que vous avez fournie lors de votre abonnement. Vous pouvez vous en désabonner en tout temps.


ARTICLE 11 : SÉCURISATION

Afin d’assurer la protection des données recueillies, nous avons mis en place un programme de sécurisation des informations stockées dans ces systèmes.


ARTICLE 12 : SUPPRESSION DES DONNÉES

Nous sommes tenus de supprimer les données personnelles de personnes inactives depuis 3 ans de notre base de données.

Nous conservons nous-mêmes vos renseignements, nous prenons et appliquons les mesures de sécurité adéquates pour préserver le caractère confidentiel de vos renseignements.

Vous pouvez à tout moment accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, les modifier ou nous demander de les supprimer. Il suffit de nous faire parvenir une demande en ce sens à :

[email protected]

PHI

315, rue Saint-Paul Ouest

Montréal (Québec) H2Y 2M3

514 225-0525


ARTICLE 13 : COURRIEL.

Si vous ne désirez pas recevoir de courriels, nous vous prions de nous en avertir en nous contactant à : [email protected]

PHI

315, rue Saint-Paul Ouest

Montréal (Québec) H2Y 2M3

514 225-0525


ARTICLE 14 : DROIT DE RÉCLAMATION

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de la violation alléguée si vous considérez que le traitement de vos données enfreint le RGPD.


ARTICLE 15 : SÉCURITÉ ET ACCÈS

Nous émettrons un avis à l’autorité de contrôle national en cas de brèches de sécurité, c’est-à-dire en cas de toute violation des données à caractère personnel (vol, fuite, accès ou divulgation non autorisés, destruction des données, etc.) dans un délai de 72 heures.


ARTICLE 16 : RISQUES ASSOCIÉS À INTERNET

Malgré les efforts du PHI pour nous assurer la confidentialité de votre information personnelle, actuellement la confidentialité et sécurité ne peuvent pas être garanties à 100 % sur Internet. Les communications via Internet sont susceptibles d’interception, de perte ou d’altération. Vous reconnaissez et acceptez que le PHI ne puisse être tenu responsable d’aucun dommage résultant de la transmission d’informations confidentielles ou de renseignements personnels sur Internet et vous assumez tous les risques relatifs à cette communication.


ARTICLE 17 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

PHI et/ou ses dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, partenaires, partenariats, directeurs, employés, affiliés et autres entités liées, préposés, agents, représentants, successeurs et cessionnaires respectifs, ne sauraient être tenus responsables pour tout dommage résultant de la mauvaise utilisation ou de l’utilisation abusive de toute information recueillie par des tiers.